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Privacidade e transparência

Política de Privacidade

Entenda quais dados pessoais são tratados pela WW Sistemas Inteligentes quando você utiliza este site e como exercer seus direitos.

Última atualização:

1. Sobre esta política

A WW Sistemas Inteligentes Ltda. é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Ela se aplica às páginas públicas, aos formulários de contato e orçamento e às comunicações iniciadas por esses canais.

O site é direcionado a instituições de ensino e profissionais interessados nas soluções da WW Sistemas. Não solicitamos dados pessoais de alunos, crianças ou adolescentes. Evite incluir esse tipo de informação nos campos de mensagem ou observações.

Razão social
WW Sistemas Inteligentes LTDA
CNPJ
07.732.367/0001-49
Endereço
Rua Padre Cristóvão Arnaud, 2283, Estreito, Alfredo Wagner — SC, CEP 88450-000
Canal responsável por privacidade
contato@wwsistemas.com.br

2. Dados pessoais que tratamos

  • Contato: motivo, nome, e-mail e mensagem; instituição, cargo e telefone quando informados.
  • Orçamento: nome, tipo, cidade, estado e estrutura da instituição; nome, cargo, e-mail e telefone do responsável; e observações fornecidas voluntariamente.
  • Segurança: endereço IP e informações básicas da requisição, usados para funcionamento, prevenção de abuso e limitação de tentativas.
  • Contato direto: dados e conteúdo enviados por e-mail, telefone ou WhatsApp.

3. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para responder solicitações; preparar propostas, dúvidas sobre o sistema e orçamentos; manter o relacionamento comercial solicitado; proteger os formulários contra abuso; e cumprir obrigações legais ou exercer direitos.

Conforme a finalidade, o tratamento pode estar fundamentado em procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitados pelo titular, interesse legítimo, obrigação legal ou exercício regular de direitos. Quando o consentimento for a base aplicável, ele poderá ser revogado por nosso canal de contato.

4. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser processados por fornecedores necessários ao funcionamento do site, especialmente serviços de hospedagem, infraestrutura e entrega de e-mails. Alguns fornecedores podem utilizar infraestrutura fora do Brasil. Compartilhamos somente o necessário para essas atividades e não vendemos dados pessoais.

Também poderemos compartilhar informações com autoridades quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos. Ao optar pelo WhatsApp ou outro serviço externo, o tratamento nessa plataforma também estará sujeito às políticas do respectivo fornecedor.

5. Cookies, retenção e segurança

Cookies

Publicidade e análise de comportamento

Na versão atual, este site não instala cookies próprios de publicidade ou análise de comportamento. Se isso mudar, esta política será atualizada e, quando necessário, serão apresentados os controles apropriados.

Formulários

Proteção contra tentativas abusivas

Para proteger os formulários, o servidor usa o endereço IP para gerar um identificador criptográfico e aplicar um limite temporário de tentativas. A janela considerada é de dez minutos. Os registros técnicos da aplicação não incluem o conteúdo integral enviado nos formulários.

Dados

Retenção e medidas de segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender à solicitação, conduzir o relacionamento e cumprir obrigações legais ou resguardar direitos. Adotamos medidas como HTTPS, validação dos dados, limitação de tentativas e restrição das configurações privadas do serviço de e-mail.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
  • informações sobre compartilhamento e portabilidade;
  • revogação do consentimento ou oposição ao tratamento, quando cabível.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade antes de atender ao pedido.

7. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará disponível nesta página com a data da última atualização.

8. Canal de privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com a WW Sistemas Inteligentes:

contato@wwsistemas.com.br

Informe que o assunto é relacionado à privacidade e descreva sua solicitação. Não envie senhas, documentos ou dados sensíveis por e-mail.